2025년 4월 19일, SK텔레콤이 유심 관련 고객 정보 일부가 해커에 의해 유출된 것으로 의심되는 정황을 공개했습니다.
이에 따라 SK텔레콤은 신속하게 대응에 나섰으며, 고객 보호를 위한 다양한 조치를 취하고 있는 상황입니다.
이번 글에서는 SK텔레콤이 발표한 공식 내용을 바탕으로, 사건의 경과와 고객이 취할 수 있는 안전 조치를 정리해드립니다.
유심 정보 유출 정황, 어떻게 발생했나?
4월 19일(금) 밤 11시경, SK텔레콤은 악성코드에 의해 유심 관련 일부 정보가 외부로 유출된 정황을 파악했습니다.
현재 정확한 유출 경로와 유출된 정보 항목, 규모 등에 대해서는 정밀 조사가 진행 중입니다.
이에 따라 SK텔레콤은 4월 20일 한국인터넷진흥원(KISA)에 침해 사고를 신고했으며, 4월 22일에는 개인정보보호위원회에도 정식으로 유출 정황을 보고하고 조사를 받는 중입니다.
SK텔레콤의 즉각적인 대응 조치
사고 인지 직후, SK텔레콤은 악성코드를 즉시 삭제하고 해킹이 의심되는 장비를 격리 조치했습니다.
현재까지 유출된 정보가 실제로 악용된 사례는 확인되지 않았습니다.
하지만 고객 보호를 위해 다음과 같은 선제적 조치가 시행되고 있습니다:
- 전체 시스템 전수 조사 진행 중
- 불법 유심기변 및 비정상 인증 시도 차단 강화
- 피해 의심 징후 발생 시 즉각 이용 정지 및 고객 안내
- 유심보호서비스 무상 제공
고객이 할 수 있는 추가 보안 조치: 유심보호서비스 무료 제공
SK텔레콤은 유심 정보 보호 강화를 위해 모든 고객에게 유심보호서비스를 무료로 제공하고 있습니다.
이 서비스는 유심 정보를 기반으로 한 비정상적인 인증 시도를 차단하고, 불법 기기변경을 사전에 방지해주는 기능을 포함하고 있습니다.
👉 유심보호서비스 신청 바로가기
또한, SK텔레콤 홈페이지 및 T월드를 통해서도 해당 서비스 가입이 가능합니다.
개인정보 유출 우려된다면? 고객센터로 문의하세요
혹시라도 이번 사건과 관련해 본인의 정보 유출 여부나 구체적인 피해가 우려된다면, 아래 고객센터로 문의해보시기 바랍니다.
- SK텔레콤 고객센터
📞 080-800-0577 (무료)
앞으로의 대응 계획: 보안 체계 전면 강화
SK텔레콤은 이번 사건을 계기로 내부 보안 시스템을 전면 강화하고, 재발 방지를 위한 다층적인 고객 정보 보호 체계를 마련하겠다고 밝혔습니다.
"앞으로 유사한 사고가 재발하지 않도록 보안 체계를 한층 더 강화하고, 고객 신뢰를 회복하기 위한 노력을 지속하겠습니다." - SK텔레콤 관계자
최근 통신업계 전반에 걸쳐 해킹 시도가 늘어나고 있는 가운데, 고객 정보를 안전하게 지키기 위한 기업들의 대응이 더욱 중요해졌습니다. SK텔레콤의 이번 유심 정보 유출 정황 사건은 모든 이용자에게 데이터 보안에 대한 경각심을 다시 한 번 일깨워 주는 사례로 볼 수 있습니다.
만약 본인이 SK텔레콤 유심을 사용하고 있다면, 유심보호서비스를 즉시 신청하고, 비정상적인 기기 변경 이력이 있는지 확인해보시길 권장합니다.
출처 : 위 내용은 SKT_보도참고자료-SK텔레콤에서_알려드립니다.
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